Questions fréquemment posées sur la caténaire

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Qu’est-ce que la caténaire ?

Notre entreprise de meubles pour chats modernes s'inspire de la courbe gracieuse et forte formée par une chaîne suspendue, connue sous le nom de courbe caténaire. Nos meubles incarnent la combinaison parfaite de forme et de fonction, représentant l'essence de la modernité. Les formes organiques et le design minimaliste sont au cœur de notre marque, c'est pourquoi nous portons fièrement le nom de Catenary.

When was Catenary founded?

Catenary was founded in May 2023 by Wicksie Tu after a decade-long struggle to shop for her own cat. She always sifted through an endless sea of products that either compromised functionality or style and wanted to change the modern cat furniture landscape.

Où se trouve le siège social de Caténaire ?

Notre entreprise de meubles pour chats modernes est fière d'avoir élu domicile à Austin, au Texas, mais notre fondateur et notre inspiration viennent de l'énergie vibrante de la ville de New York. Nos créations reflètent les styles contemporains de la ville et notre engagement envers l'innovation et la qualité.

Qu'est-ce qui rend les meubles de votre chat uniques ?

Nos meubles pour chats modernes se distinguent par leur design élégant unique qui complète non seulement la décoration de votre maison, mais crée également un environnement confortable et stimulant pour votre chat.

Quels types de matériaux sont utilisés dans vos produits pour chats ?

Nos meubles pour chats modernes utilisent uniquement des matériaux de haute qualité avec des finitions non toxiques dans nos produits. Notre engagement à utiliser des matériaux de qualité supérieure garantit que nos produits sont non seulement beaux, mais également durables et sans danger pour votre compagnon bien-aimé.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous avons une politique de retour de 90 jours car nous sommes tellement convaincus que vous allez adorer nos meubles modernes pour chats ! Nous croyons également qu'il est important de redonner à la communauté, de sorte que tout produit retourné en bon état trouvera une nouvelle utilité en tant que dons caritatifs.

Quelle est votre politique d'expédition ?

Nous sommes ravis d'offrir la livraison gratuite pour tous nos produits de meubles modernes pour chats aux États-Unis. Que vous soyez dans les rues animées de New York ou sur les plages ensoleillées de Californie, nous voulons nous assurer que vous recevez vos produits sans frais d'expédition supplémentaires.

What is your international shipping policy?

As an emerging brand, we currently focus on domestic shipping within the United States. While we don't offer free international shipping at this time, we're tirelessly dedicated to broadening our distribution network and enhancing affordability for our valued customers. We're proud to announce that shipping to Canada is now available for a flat rate of just $10 USD and will continue working on bettering our international policies.

Combien de temps prend habituellement la livraison ?

Notre équipe travaille avec diligence pour traiter et expédier vos commandes le plus rapidement possible. Une fois votre commande confirmée, veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement avant son expédition. Le délai de livraison estimé dépendra de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné lors du paiement.

D’où sont expédiés vos meubles pour chats ?

Nos meubles pour chats sont expédiés depuis notre siège social situé à Austin, au Texas. Nous sommes fiers de nos produits et veillons à ce qu'ils soient soigneusement emballés et expédiés depuis notre usine d'Austin. Cela nous permet de traiter efficacement les commandes et de fournir des livraisons ponctuelles à nos clients. Si vous avez d'autres questions sur notre processus d'expédition ou sur des destinations d'expédition spécifiques, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance client. Nous sommes là pour vous aider et vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.

Does Catenary do wholesale modern cat furniture?

Yes, we have a Wholesale Program for our modern cat furniture. We're available on Faire and do direct orders to qualifying stockists. To learn more go to our Wholesale Page HERE.

Where can I shop Catenary in stores?

We partner with boutique stores and small businesses globally, offering innovative products that elevates your competitive edge and caters to evolving cat parents. You can find a store near you on this our Wholesale Page HERE.